AEO: kako vas AI asistenti nalaze i šta tu zaista možemo uticati

Sve više ljudi pita asistenta umjesto da pretražuje. Umjesto deset plavih linkova dobiju jedan odgovor, a u njemu ili ima vaše firme ili je nema. Za to postoji kratica, AEO, answer engine optimization.

Šta ne znamo

Nema garancije. Niko vani ne može obećati da će vas ChatGPT preporučiti, a ko to obećava, prodaje maglu. Možemo samo olakšati posao onome ko čita vaš sajt, bio to čovjek ili mašina.

Šta smo našli na vlastitom sajtu

• -Odgovori na česta pitanja bili su skriveni. Harmonika prikazuje samo otvoreno pitanje, a odgovori zatvorenih nisu bili u HTML-u. Mašina koja ne izvršava JavaScript je vidjela pitanja bez odgovora.
• -Datoteka llms.txt, koja treba da objasni sajt jezičkim modelima, govorila je o mobilnim aplikacijama i dugogodišnjem iskustvu. Sajt govori o AI automatizaciji. Dva različita opisa iste firme.
• -Podaci o firmi u strukturiranom zapisu (schema.org) bili su zastarjeli i na engleskom.

Šta smo promijenili

• -Svi odgovori na pitanja su sada uvijek u stranici. Animacija ih samo skriva i otkriva.
• -Prepisali smo llms.txt na bosanski, s linkovima na svaku uslugu i sa opisom kako radimo.
• -Napravili smo novi strukturirani zapis: ko smo, za koga radimo, koje usluge nudimo, svaka usluga posebno.
• -Podatke o firmi držimo na jednom mjestu u kodu, pa se opis ne može razilaziti između stranica.

Iskreno o llms.txt: to je prijedlog standarda i ne znamo koliko ga veliki asistenti zaista čitaju. Napravili smo ga jer košta pola sata, a ako ga ne čita niko, ništa nismo izgubili.

Šta ne možemo riješiti kodom

Asistenti uče iz onoga što drugi pišu o vama, ne samo iz vašeg sajta. Zato su bitni profil na LinkedInu, Google Business Profile, imenici firmi i recenzije. Isto ime, isti e-mail, isti opis svuda. To je posao za ljude, i on je na našoj listi.

Šta možete uraditi ovaj tjedan

• -Pročitajte svoj sajt kao neko ko ne zna ništa o vama. Piše li jasno čime se bavite u prvoj rečenici?
• -Pitanja koja vam kupci stvarno postavljaju napišite kao pitanja, a odgovor počnite direktno, bez uvoda.
• -Provjerite da odgovori nisu sakriveni iza klika koji se vidi samo u pregledniku.
• -Napravite ili osvježite profil na Google Business Profile i LinkedInu.